Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio articolo , entro 14 giorni dalla data di consegna restituendo l'ordine a Luxora, via sibilla Aleramo N13 NA. NOTA BENE (la spedizione di rientro è a carico del cliente).
Istruzioni per il reso:
- il prodotto non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i cartellini ed eventuali accessori corredati intatti;
- per richiedere l'autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una e-mail a  l.u.x.o.r.a1986@gmail.com oppure tramite whatsapp:3513944755-3313993906 entro 14 giorni dalla ricezione della merce, contenente i relativi articoli che si intende rendere, va specificato se si richiede un cambio articolo.
Il cliente può scegliere due tipi di compensazione:

1) Cambio articolo: è possibile effettuare il cambio con un articolo diverso, pagando la differenza qualora il nuovo prodotto avesse un prezzo più alto, nel caso in cui il prezzo del nuovo prodotto fosse inferiore si ricorrerà ad un buono regalo per il cliente.
PER QUALSIASI ALTRO CHIARIMENTO CONTATTARE  L.u.x.o.r.a1986@gmail.com o Whatsapp:3513944755-3313993906